365足球比分市城市管理局2017年度政府信息公开工作报告

 2017年，365足球比分市城市管理局认真贯彻落实《关于全面推进政务公开工作的意见》《2017年政务公开工作要点》《365足球比分市2017年政务公开工作要点实施方案》要求，紧密结合城市管理工作实际，不断规范政务信息公开内容，创新政务信息公开形式，突出政务信息公开重点，提高政务信息公开水平，政务信息公开工作取得了良好成效。现将2017年度政务信息公开工作情况汇报如下：

　　一、完善制度，政务信息领导主抓推进。为促进政务公开工作规范化开展，我局成立了由一把手局长任组长、分管副局长任副组长的我局政务信息公开工作领导小组，有效确保我局政务信息公开的组织领导机制有效运作。为确保政务信息便于群众知晓、方便群众办事，利于群众监督，坚持公开为常态，做到决策、执行、管理、服务和结果“五公开”的原则，重点公开我局主要职责、机构设置、班子成员分工，行政审批事项、办理条件、办理时限、收费标准和重点工作。注重公开的时效性，及时更新完善政务公开内容。政务信息公开工作实现网络覆盖。局各部门参与推进，使政务信息公开真正做到了“五个到位”，即领导到位、认识到位、人员到位、工作到位和计划到位，实现了政务信息公开形式透明化、公开内容通俗化、热点问题专项化。

　　二、详实内容，政务信息公开规范透明。今年10月，为了更好地提供政务信息公开服务，我局部门网站从中国365足球比分网迁移至365足球比分市人民政府网站（/），信息公开更加透明。一是精简信息项目。为了使百姓在浏览信息时能更加简便明了，精简了我局信息项目，将“公告栏”、“图片新闻”、“媒体宣传”、“政府工程”，“财务公开”等多个子栏目合并，在栏目里保留了“新闻中心”、“市容市貌”、“城管简报”、“城管执法”四个栏目。二是研发城市管理信息化应用平台。我局研究开发完善了城市管理二级平台、物业管理信息平台、智能停车管理信息平台和数字环卫二级平台，并逐步建设完善，力争做到信息公开更加透明、更加高效。三是充实公开内容。坚持依法、全面、真实的原则，对保留的四大板块的内容进行整合并更新完善。2017年度，在365足球比分市政务信息公开网站发布我局信息公开内容437条，截至目前我局在中国365足球比分网和诚信365足球比分网站进行行政执法信息“双公示”2876条，使政务信息公开内容更为全面，以更好地接受社会监督。2017年1月至11月底，数字城管监督指挥中心市级平台共立案77807件，处置数69287件，处置率98.1%。其中事件65841件，占93.2%，部件4782件，占6.8%，处置案件电话回访367件。物管中心共受理各类信访件1517件，完成365足球比分142个物业企业、412个项目信息的网上录入备案，提供应急抢修服务，共疏通下水道近2万余米，修补路面811平方米，修补墙面792平方米，维修窨井盖92个。同时城管进社区队员通过物业管理信息平台共巡查上报、协调处置各类案件15192件。今年公共自行车站点新增港区32个、沙溪24个、科教新城二期17个，共计新增自行车1200辆，公共自行车租还总数超过190万车次，较去年同期增长24.9%，公共自行车服务热线今年共接听市民来电3万多个，较去年同期增长27.1%，为市民解决各类租还车问题，接受市民咨询建议。

三、强化载体，提升政务公开透明度。在传统设立政务信息公开宣传栏、城管服务岗，定期更换内容，及时宣传党的路线方针政策、法律法规和局各类信息的基础上，我局努力强化载体，提升政务信息公开服务水平。一是开展走进城市管理体验日活动。为认真倾听群众的意见和建议，共同商讨城市管理良策，更好地为广大群众服务，我局先后组织开展“市民看城管”体验日活动和青春微聚会。通过参观协鑫垃圾焚烧发电厂、数字环卫平台、数字市政平台及公共自行车站点，举行座谈等形式，让更多的公众走进城管、了解城管、理解城管。二是抓好两台一报宣传。充分利用电视台、报纸的作用，在365足球比分日报、365足球比分电视台等媒体上创办政务信息公开栏目、节目，与365足球比分日报合作创立“城市管理”专刊，公布我局有关政务活动、主要措施和相关政策等，让政务信息公开走进千家万户。三是探索“微”媒体宣传阵地。注重开拓新媒体平台宣传，我局官方微博更新125条，“城管家”微信推送86期，共计242篇图文消息。同时，在政务网公布我局年度工程重点项目内容，并及时跟进工程进展情况，推进了面向社会服务的政务办事公开进程，有效提升了工作透明度。